DEKO-LIGHT GEWÄHRT 5 JAHRE GARANTIE AUF PRODUKTE DER MARKEN KAPEGO, DEKO-LIGHT UND REPROFIL

Die Produkte unserer Marken Kapego, DEKO-LIGHT, und Reprofil werden nach strengen Qualitätsrichtlinien hergestellt, sowie einer regelmäßigen Kontrolle während und nach der Produktion unterzogen. Dieses Qualitätsversprechen unterstreichen wir, nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen, mit der Gewährung einer Herstellergarantie von 5 Jahren ab Rechnungsdatum 01.10.2018 und für Warenbezüge innerhalb der EU. Die gesetzlichen Mängelansprüche, insbesondere die Gewährleistungsansprüche lt. § 437 BGB bleiben hiervon unberührt. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EINEN 5-JAHRE GARANTIEANSPRUCH:

  1.  Die Produkte müssen in Übereinstimmung mit den vorgegebenen Produkt- und Anwendungsspezifikationen (lt. Datenblatt und Produktnormen) eingesetzt und fachmännisch, ggf. lt. Montageanleitung, installiert und in Betrieb genommen worden sein.
  2.  Die Grenzwerte für die Netzspannung sowie der Umgebungstemperaturen, insbesondere beim Einsatz im Außenbereich, ggf. auch Sonneneinstrahlung dürfen nicht über- noch unterschritten werden
  3.  Es dürfen keine Änderungen / Modifikationen am Produkt vorgenommen werden.
  4.  Das Produkt darf keinen nicht bestimmungsgemäßen Belastungen (z.B. durch Reinigungsmittel, Laugen, Säuren, Streusalz etc.) oder extremen Umgebungsbedingungen (z.B. Meerwasser, Chlorwasser, Wüsteneinflüssen etc.) ausgesetzt sein.
  5.  Die Garantie gilt für eine Betriebsdauer von max. 4.500 Std. / Jahr, was dem marktüblichen Richtwert für professionelle Anwendungen entspricht.
  6.  Beim Einsatz in Industriebetrieben ist eine vorherige schriftliche Abstimmung und Genehmigung von Deko-Light notwendig.
  7.  Ein Lichtstromrückgang sowie eine Farbtoleranz im Laufe des Lebenszyklus einer LED entspricht dem aktuellen Stand der Technik und ist deshalb nicht Bestandteil der Garantie.

AUSGESCHLOSSEN VON DIESEM GARANTIEANSPRUCH SIND:

  1.  Leuchtmittel (konventionelle, separat wechselbare und LED-Retrofit)
  2. Sonderanfertigungen
  3. Reduzierte Ware (aus Abverkaufs- und Aktionslisten)
  4. Akkus
  5. Handelsware, die Deko-Light unter fremden Namen verkauft
  6. Schäden die auf ein Anwenderverschulden zurückzuführen sind
  7. Schäden, insbesondere altersbedingte Veränderungen, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen (z.B. Veränderung der Lackierung / Oberfläche, der  Materialbeschaffenheit, Risse, Kratzer, Abplatzungen o.ä)
  8.  Schäden aufgrund nicht ordnungs- oder unsachgemäßem Gebrauch, Einsatz oder Montage
  9.  Schäden durch Verschmutzung und Feuchtigkeit aufgrund mangelnder Reinigung / Wartung
  10.  Schäden aufgrund von Bedingungen der Stromversorgung, einschließlich Über- oder Unterspannung, Spannungsspitzen, Oberwellen o.ä.
  11.  Schäden aufgrund höherer Gewalt, mechanischer Gewalteinwirkung und Vandalismus
  12.  Komponenten und Teile, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen, wie z.B. Dichtungen, Kunststoffteile, Anschlussleitungen
  13.  Mittelbare Schäden, die in Zusammenhang mit der Mängelbehebung entstehen (z.B. für Demontage und Montage der Leuchten, Anfahrt, Gerüste, Betriebsausfallschäden). Weiterhin ist jegliche Haftung auf Schadenersatz ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Folgeschäden. Die gesetzlichen Mängelansprüche, insbesondere die Gewährleistungsansprüche lt. § 437 BGB bleiben hiervon unberührt.

BESCHREIBUNG EINER GARANTIEABWICKLUNG:

  1.  Bitte melden Sie das Produkt unter Angaben des Defekts sowie der Rechnungs- oder Lieferscheinnummer unter service@deko-light.com oder telefonisch unter 07248-9271620 zur RMA an.
  2.  Senden Sie anschließend die defekte Ware zusammen mit den RMA-Unterlagen frei an uns zur Überprüfung ein.
  3.  Nach Erhalt wird das Produkt überprüft. Bei Rückfragen werden wir Sie kontaktieren.
  4.  Nach erfolgter Prüfung und Feststellung des Defekts werden wir das Produkt entsprechend reparieren oder ggf. tauschen. Sollte dies nicht möglich sein oder ist das Produkt nicht mehr verfügbar, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ersatzweise eine entsprechende Gutschrift zu erteilen.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN:

Durch Garantieleistungen (Reparatur oder Tausch) wird die Garantiefrist eines Produkts nicht verlängert. Die Garantie gilt nicht für Ausfälle die bereits im Rahmen der Gewährleistung durch Austausch, Reparatur oder Preisminderung behoben wurden. Für das Rechtsverhältnis im Zusammenhang mit der Garantie gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche und Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Verwaltungssitz des Unternehmens.
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